Service Account Manager (m/w/d)

Für unser Serviceteam suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung.

Deine Aufgaben bei uns

  • Kompetente Beratung und eigenständige Betreuung zugeordneter Kunden in enger Abstimmung mit unserem Neumaschinenvertrieb
  • Regelmäßiger Austausch mit den Kunden, um die Anforderungen und Bedürfnisse zu erkennen und Lösungen zu erarbeiten, sowie Kundenbesuche, um hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
  • Vorstellung, Beratung und aktiver Vertrieb unserer Serviceprodukte, einzeln oder im Servicepaket
  • Annahme und Abklärung von technischen Fragestellungen und Gewährleistungsthemen
  • Qualifizierung, Konzeptionierung und Vertrieb von Format- und Umbauprojekten in Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement und den technischen Büros
  • Selbständige Angebotserstellung und Auftragsverhandlung
  • Eigenständige Erledigung der internen und externen Korrespondenz
  • Dokumentation und Pflege der Kundenvorgänge im CRM System

Das bringst Du mit

  • Ausbildung als Ingenieur, Techniker oder vergleichbare Ausbildung
  • Gute Kenntnisse im Bereich der Verpackungstechnik und Verpackungsprozesse
  • Wirtschaftliches Verständnis sowie Erfahrungen in der Projektleitung und Auftrags- und Projektkalkulation
  • Eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit ausgesprochener Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sichere Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
  • Reisebereitschaft
  • Professionelle Projektmanagementmethoden

Benefits: das bieten wir dir

Bewerbung

Wir freuen uns über deine Bewerbung auf unserem Bewerberportal.

Jenny Wacker